Мой день на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 начинается следующим образом: я открываю крышку ноутбука и осторожно вглядываюсь в экран в поисках того, что работало вчера и перестало работать сегодня. Иногда меня ждёт приятный сюрприз и всё работает как надо. Однако в первые две недели сентября чаще всего было верно обратное. В результате ежедневной утренней процедурой стала проверка истории центра обновления Windows и истории установки приложений магазина Windows Store в поисках ответов на вопрос о причинах неполадок.

Так явно не должно быть.

Я не являюсь поклонником Windows 8. Поскольку я пользователь клавиатуры и мыши, Windows 8.1 нравится мне значительно больше. Перед установкой Windows 10 я с оптимизмом смотрела на её перспективы и первые несколько дней только укрепили этот оптимизм.

Однако отсутствие стабильности в Windows 10 начинает становиться проблемой, которой не было на Windows 7 и 8/8.1. Судя по письмам и сообщениям в Твиттере, эта проблема существует и у многих других пользователей.

Windows 10 была установлена у меня незадолго до релиза 29 июля. Была установлена сборка 10240, ставшая в итоге RTM-версией (финальной версией, хотя Microsoft это понятие больше не использует) и новые сборки на неё не ставились. Это не была чистая установка - с флешки была обновлена Windows 8.1. C момента установки были проблемы с магазином Windows Store (не позволявшие покупать и обновлять приложения) и Почтой. На несколько дней в августе Почта утратила работоспособность, однако потом одно из нескольких кумулятивных обновлений системы вернуло приложение к жизни, как и магазин.

Однако в сентябре проблемы с Почтой вернулись с новой силой. Приложение 2 сентября перестало синхронизироваться с аккаунтами Outlook.com и Office 365. Примерно 8 сентября вышло обновление Почты, полностью сломавшее приложение. Оно стёрло аккаунты, так что доступ к письмам пропал. Добавить аккаунты обратно было невозможно. Пользователи, у которых это обновление не привело к проблемам, писали, что оно принесло возможность отключения режима просмотра Conversation View, который многим не нравится.

Пользователи предлагали некоторые варианты решения проблем, вроде запуска скрипта из командной строки, однако это не то, чем должен заниматься среднестатистический обладатель компьютера. Microsoft ничего о данной проблеме не говорила.

Если бы эта проблема была исключительно у меня, можно было бы списать её на несовместимость с конкретной аппаратной конфигурацией, хотя речь идёт о довольно новом ноутбуке Acer S7 на процессоре Core i7, который продавался с Windows 8. Однако одной только мной дело не ограничивалось. Пользователи ежедневно сообщали о падениях магазина Windows Store, невозможности синхронизации Почты и других неприятностях.

12 сентября, после трёх дней новой проблемы - ноутбук внезапно отключался без предупреждений, синего экрана и при достаточном заряде аккумулятора - было принято решение произвести сброс системы. Два с лишним часа спустя процедура переустановки приложений, удаления ненужных приложений, организации меню «Пуск» была завершена.

Приложение Почта после этого заработало. Появилась возможность отключить режим просмотра Conversation View, заработал магазин, ноутбук не отключается без причин.

В Windows 10 множество постоянно меняющихся частей. Это предустановленные приложения, такие как Почта. Система призвана работать на тысячах разных компьютеров и планшетов с разными конфигурациями. Она сделана с учётом возможности простого обновления с Windows 7 и 8.1 без чистой установки.

Windows 10 является воплощением стратегии Windows как сервис, с постоянных получением обновлений и исправлений. Разработчики предпочитают не говорить о том, какие изменения вносятся в обновления системы, так что мы не знаем, что устанавливаем. Для большинства обычных пользователей, не разбирающихся в компьютерных вопросах, это и не нужно.

Первоначальный план Microsoft заключался в выпуске Windows 10 в октябре. Однако из-за давления со стороны ОЕМ-производителей срок был перенесён на июль. В конце осени ожидается масштабное обновление с новой функциональностью, известное как Threshold 2.

Однако больший интерес у меня вызывает выходящее после него обновление с кодовым именем Redstone. Ожидается два обновления Redstone, летом и осенью 2016. Источники внутри компании говорят, что акцент будет сделан на стабильность экосистемы Windows.

Пока же остаётся надеяться, что продолжающие выходить кумулятивные обновления повысят стабильность уже в ближайшие месяцы.